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YAYASAN
AMANAH LATIHAN BERKANUN (Persatuan Badan Berkanun Malaysia) |
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| ENGLISH FOR CUSTOMER RELATIONS WORKSHOP | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| DESCRIPTION | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| This
intensive workshop will consist of training in vocabulary building, pronunciation,
and basic oral presentation skills. Participants will develop fluency through
activities such as role-playing and discussions; and by performing tasks
designed for enjoyable and meaningful learning. Topical contents will be
incorporated into these activities. The workshop will incorporate the four
skills : speaking, listening, writing and reading for maximum benefits and
participation.
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| OBJECTIVES | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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At the end of the
workshop, participants should have:
CONTENTS
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