Sebahagian besar tugas-tugas dan kerja-kerja harian pejabat diproses dan diselesaikan di peringkat 'MIDDLE MANAGERS'. Mereka menjadi penghubung di antara organisasi dengan orang awam, di antara pegawai bawahan dengan pegawai pengurusan. Tidak keterlaluan dianggap bahawa keberkesanan mereka menjamin kecemerlangan sesebuah organisasi.

Perkembangan di dalam bidang ilmu pengurusan amat pesat sekali, malah ianya memerlukan pendekatan yang berbeza dan perubahan paradigma. Kursus ini akan memberi pendedahan kepada berbagai aspek dan teknik pengurusan terkini, serta kaedah-kaedah perhubungan, pengurusan dan membuat keputusan agar dapat meningkatkan kewibawaan para pegawai.

Para pegawai yang berwibawa akan menjadi lebih dinamik dan bersedia untuk menangani segala cabaran yang bakal dihadapi. Dengan itu kecemerlangan sesebuah organisasi akan terjamin dan mampu dipertingkatkan.

• Gaya Kepimpinan dan Ciri-ciri Pemimpin Cemerlang
• Menangani Perubahan dan Konflik
• Pengaruh Persekitaran Dalaman dan Luaran
• Penyelesaian Masalah dan Membuat Keputusan
• Komunikasi Berkesan dan Perhubungan Manusia
• Perancangan, Pelaksanaan dan Pemantauan
• Memimpin Pasukan Kerja
• Akauntabiliti, integriti dan Etika
• Inovasi dan kreativiti
  

Eksekutif, Pengurusan dan Profesional