YAYASAN AMANAH LATIHAN BERKANUN
(Persatuan Badan Berkanun Malaysia)
KURSUS PENGURUSAN KONFLIK
SINOPSIS

Konflik dan kedamaian merupakan dua keadaan biasa dalam sebuah organisasi. Apakah konflik sebenarnya, bagaimana ia timbul dan apakah cara-cara ia dapat diuruskan dan ditangani supaya suasana yang positif dapat diwujud di tempat kerja. Pengenalan dan penyelesaian konflik akan boleh membuat sebuah organisasi berjalan dengan lancar dan tanpa sebarang bantutan

 

OBJEKTIF
  • Memetakan hubungan antara kedamaian dan konflik
  • Menjelaskan konsep konflik dan kedamaian, sebab-sebab dan cara menanganinya
  • Memberikan kemahiran yang diperlukan untuk resolusi konflik dan pencapaian perdamaian
  • Mengendalikan orang yang bermasalah
KANDUNGAN
  • Konflik dan kedamaian
    - Jenis
    - Tahap
    - Proses-proses
  • Pengurusan Konflik
    - Pendekatan-pendekatan pengurusan konflik
    - Stail-stail pengurusan konflik
  • Komunikasi dan Konflik
    - Komunikasi Aktif
    - Pemetaan Konflik
    - Proses Pemetaan Konflik
  • Proses Penyelesaian Konflik
    - Negosiasi
  • Campurtangan pihak ketiga:-
    - Mediasi
    - Arbitrasi
    - Fasilitasi
  • Dialog sebagai mekanisma untuk resolusi konflik
  • Inovasi dan kreativiti
PESERTA

Eksekutif, Pengurusan dan Profesional

TAJUK : KURSUS PENGURUSAN KONFLIK
TARIKH : 28 - 30 APRIL 2010
Tempat : KUALA LUMPUR
YURAN UNTUK SEORANG PESERTA :
.
Tanpa Penginapan
Berpenginapan Dua Sebilik (Twin)
Berpenginapan Perseorangan (Single)
AHLI 
RM650.00
RM970.00
RM1090.00
B/AHLI 
RM800.00
RM1120.00
RM1240.00
 
* Tanpa Penginapan : Yuran kursus termasuk jamuan ringan pagi/petang dan makan tengahari sahaja 
* Berpenginapan : Yuran kursus termasuk sarapan, jamuan ringan pagi/petang, makan tengahari dan makan malam 
    'check in' pada 27/4/2010(selepas jam 1.00 ptg.)
'check out' pada 30/4/2010 (12.00 tgh.)
*Sila (/ ) pilihan di borang penyertaan
PEMBAYARAN : Cek hendaklah dibuat atas nama 'YAYASAN AMANAH LATIHAN BERKANUN'  Akaun CIMB Bank PWTC: 14200002276-05-6

Potongan 10% ahli dan 5% bukan ahli jika sesebuah organisasi menghantar 5 orang atau lebih peserta untuk satu program/kursus. 

SIJIL : Para peserta akan menerima sijil penyertaan
TARIKH TUTUP : 14 APRIL 2010
CARA MEMOHON : Sila isikan borang dan dikembalikan kepada:-
Setiausaha Kerja
Persatuan Badan Berkanun Malaysia
5-3F, Tingkat 3, Jalan Hentian 1C, Pusat Hentian Kajang off Jalan Reko, 43000 KAJANG
(u.p: Encik Mohd Nadzri Mohd Noor)
Tel. No : 03-87374531/87399249 Fax No : 03-87399250
Laman web - http://www.pbbm.org.my e-mail- pbbbm@po.jaring.my

Borang Penyertaan