YAYASAN AMANAH LATIHAN BERKANUN
(Persatuan Badan Berkanun Malaysia)
KURSUS PEMBANTU TADBIR CEMERLANG
KANDUNGAN KURSUS

Peranan dan Fungsi Sesebuah Pejabat

  • Definisi dan kepentingan kerja pejabat
  • Kelebihan bekerja di pejabat
  • Urusan-urusan yang dilakukan di pejabat
  • Peranan dan sumbangan kakitangan dalam melicinkan urusan pejabat

Tugas-tugas dan Tanggungjawab Seorang Pembantu Tadbir

  • Tanggungjawab serta peranan utama seorang Pembantu Tadbir
  • Tugas-tugas Pembantu Tadbir
  • Bagaimana prestasi penyeliaan dianalisis oleh pihak atasan
  • Ekspektasi terhadap seorang Pembantu Tadbir

Kerja Melalui Pasukan

  • Apa itu pasukan?
  • Kenapa mesti bekerja berpasukan
  • Ciri-ciri pasukan yang berkesan

Komunikasi

  • Apa itu komunikasi berkesan?
  • Proses komunikasi
  • Komunikasi di dalam organisasi
  • Halangan-halangan bagi komunikasi berkesan

Motivasi

  • Memahami motivasi
  • Teori-teori motivasi
  • Menggunakan teori-teori motivasi untuk meningkatkan produktiviti

Menyelesaikan Masalah dan Membuat Keputusan

  • Proses membuat keputusan
  • Membuat keputusan secara individu dan berpasukan
  • Memahami proses membuat keputusan

Etika Perkhidmatan

  • Konsep Perkhidmatan
  • Memahami psikologi manusia
  • Budaya perkhidmatan
  • Amalan kemanusiaan yang baik dalam perkhidmatan

Penggayaan Diri dan Imej Peribadi Yang Profesional

  • Para Pembantu Tadbir yang ada gaya serta ada 'kelas'
  • Membina keyakinan pada diri sendiri
  • Membina perwatakan
  • Kemahiran perhubungan awam
  • Mengawal ragam (mood control)

PESERTA: Kumpulan Sokongan

 
TAJUK : KURSUS PEMBANTU TADBIR CEMERLANG
TARIKH : 22 - 24 DISEMBER 2010
Tempat : KUALA LUMPUR
YURAN UNTUK SEORANG PESERTA :
.
Tanpa Penginapan
Berpenginapan Dua Sebilik (Twin)
Berpenginapan Perseorangan (Single)
AHLI 
RM520.00
RM770.00
RM870.00
B/AHLI 
RM670.00
RM920.00
RM1020.00
 
* Tanpa Penginapan : Yuran kursus termasuk jamuan ringan pagi/petang dan makan tengahari sahaja 
* Berpenginapan : Yuran kursus termasuk sarapan, jamuan ringan pagi/petang, makan tengahari dan makan malam 
    'check in' pada 21/12/2009 (selepas jam 1.00 ptg.)
'check out' pada 24/12/2009 (12.00 ptg.)
*Sila (/ ) pilihan di borang penyertaan
PEMBAYARAN : Cek hendaklah dibuat atas nama 'YAYASAN AMANAH LATIHAN BERKANUN' 

Potongan 10% ahli dan 5% bukan ahli jika sesebuah organisasi menghantar 5 orang atau lebih peserta untuk satu program/kursus. 

SIJIL : Para peserta akan menerima sijil penyertaan
TARIKH TUTUP : 8/12/2010
CARA MEMOHON : Sila isikan borang dan dikembalikan kepada:-
Setiausaha Kerja
Persatuan Badan Berkanun Malaysia
5-3F, Tingkat 3, Jalan Hentian 1C, Pusat Hentian Kajang off Jalan Reko, 43000 KAJANG
(u.p: Encik Mohd Nadzri Mohd Noor)
Tel. No : 03-87374531/87399249 Fax No : 03-87399250
Laman web - http://www.pbbm.org.my e-mail- pbbbm@po.jaring.my

Borang Penyertaan